Actionable Inteligence

Actionable Inteligence é uma necessidade em um mundo dinâmico de intenso crescimento da informação, pois oferece às organizações ideias cruciais e permite aos responsáveis pelas decisões prever, responder e agir. Com soluções e serviços de valor agregado da Verint, organizações de todos os tamanhos e em diversas indústrias podem tomar decisões mais eficazes, rápidas e informadas.

Nossas soluções ajudam organizações a abordar duas áreas do mercado de Actionable Inteligence: envolvimento com o cliente e inteligência cibernética. E elas fazem isso captando grandes quantidades de informações de vários tipos de dados e fontes, usando análises para obter ideias a partir das informações e alavancando a inteligência resultante para ajudar a otimizar o envolvimento com o cliente e tornar o mundo mais seguro.

Para abordar a necessidade de Actionable Inteligence em muitos casos de uso no envolvimento com o cliente e na inteligência cibernética, desenvolvemos uma base inovadora, a plataforma avançada de Actionable Inteligence da Verint. Nossa plataforma tem estes quatro componentes:

Coleta de dados

Permite a coleta de ampla variedade de dados, incluindo dados estruturados e não estruturados, por exemplo, dados operacionais, transacionais, de rede e da web. A nossa plataforma é concebida para dar suporte a aplicativos de grande volume de dados que dependem da capacidade de capturar, armazenar e gerenciar conjuntos enormes de dados de várias fontes.

Processamento de dados

Facilita o processo de coleta de dados estruturados e não estruturados de várias fontes, para depois limpá-los, fundi-los e prepará-los para análise. Esse estágio de processamento de dados é particularmente importante em aplicações que exigem a coleta e fusão de dados de várias fontes, sistemas diferentes e inúmeros ambientes.

Análise de dados e automação

Permite o uso de diversos mecanismos de análise e de tecnologias de inteligência artificial, incluindo classificação, correlação, detecção de anomalias, extração de identidade, análise de comportamento e análise preditiva. A análise de um grande volume de dados e a automação são passos cruciais para identificar ideias essenciais que de outro modo não seriam intuitivas.

Visualização de dados

Simplifica a apresentação de ideias essenciais a partir dos dados para os responsáveis pelas decisões e provisão do fluxo de trabalho, colaboração e capacidades de gerenciamento de casos para que eles possam tomar decisões mais rápidas e bem informadas. A plataforma suporta muitos casos de uso, e o tipo de visualização de dados utilizado para fornecer ideias acionáveis para os usuários, possa ser otimizado com base no ambiente do usuário específico.