Como você concilia o desafio duplo de responder às exigências do cidadão e introduzir novos canais de envolvimento, ao mesmo tempo em que melhora os serviços, e gerencia as pressões de políticas e contenção de despesas?

Você precisa de soluções flexíveis, ou seja, um parceiro que entenda seu ambiente único e pode apoiar sua organização na prestação de serviços e na proteção dos cidadãos em um mundo com uma “prioridade digital” que cresce continuamente.

A Verint desenvolve e implanta as soluções que ajudam a transformar os seus serviços, aprimorando o envolvimento do cidadão e aproveitando o uso de canais digitais, sociais novos ou emergentes. Podemos ajudar a conectar as exigências do cliente à “gerência” com a resposta do “back office”, acionando a consistência e conformidade do processo e aumentando a produtividade dos empregados.

Com a Verint, é possível oferecer experiências de serviço excepcionais, mesmo com recursos reduzidos. Saiba mais sobre como nossas soluções podem atender às necessidades do envolvimento com o cidadão.