Como um líder de marketing digital, você entende que os clientes esperam o acesso a informações, produtos e serviços como e quando eles querem. Isso significa que eles podem transitar sem dificuldades do autoatendimento para os canais de serviço assistidos, proporcionando a capacidade de encontrar respostas rapidamente através do conhecimento da empresa e das comunidades sociais.

A Verint pode ajudar a construir sua marca, oferecendo experiências excepcionais e perfeitas de forma consistente, em todos os canais digitais. Nossas soluções e serviços podem ajudar a aproveitar a voz do cliente em canais digitais para diagnosticar e corrigir problemas críticos em tempo real. Assim, além de poder melhorar a CX digital, também é possível aumentar a receita, reduzir os custos operacionais e aumentar a fidelidade do cliente.

Nossas soluções de marketing incluem: