How effectively are you responding to citizen demands, providing access to self-serve portals, introducing new digital engagement channels, improving services, and managing the pressures of politics and cost containment?

Você precisa de soluções flexíveis, ou seja, um parceiro que entenda seu ambiente único e pode apoiar sua organização na prestação de serviços e na proteção dos cidadãos em um mundo com uma “prioridade digital” que cresce continuamente.

A Verint desenvolve e implanta as soluções que ajudam a transformar os seus serviços, aprimorando o envolvimento do cidadão e aproveitando o uso de canais digitais, sociais novos ou emergentes. Podemos ajudar a conectar as exigências do cliente à “gerência” com a resposta do “back office”, acionando a consistência e conformidade do processo e aumentando a produtividade dos empregados.

Com a Verint, é possível oferecer experiências de serviço excepcionais, mesmo com recursos reduzidos. Saiba mais sobre como nossas soluções podem atender às necessidades do envolvimento com o cidadão.