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Política de cookies

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: MAIO DE 2015

Esta Política Sobre Cookies se aplica a quaisquer sites, páginas com marca em plataformas de terceiros (como Facebook) e aplicativos acessados ou usados por meio desses sites ou plataformas de terceiros ("Sites da Verint") que são operados por ou em nome do grupo de empresas Verint.

Ao acessar os sites da Verint, você consente que utilizemos cookies de acordo com esta política. Se você não concorda com a forma como usamos os cookies, deverá configurar seu navegador de acordo ou não acessar os sites da Verint. Se você desabilitar os cookies que usamos, isso poderá ter impacto sobre sua experiência de usuário enquanto estiver nos sites da Verint.

A tabela abaixo sintetiza os diferentes tipos de cookies usados nos sites da Verint, bem como seus respectivos propósitos e duração (por exemplo, por quanto tempo cada cookie permanecerá no seu dispositivo).

O que é um cookie?

Um cookie é um arquivo de texto simples que fica armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo servidor de um site, e apenas esse servidor será capaz de recuperar ou ler o conteúdo do cookie. Cada cookie é exclusivo para o navegador web. Contém algumas informações anônimas, como identificador exclusivo e o nome do site e alguns dígitos e números. Permite que um site se lembre de coisas como suas preferências para navegação nesse site.

O que fazer se não desejar a definição de cookies

Alguns usuários consideram intrusiva a ideia de armazenamento de informações por um site no computador ou dispositivo móvel, particularmente quando essas informações são armazenadas por terceiros sem o conhecimento do usuário. Se você preferir, é possível bloquear alguns ou todos os cookies ou até excluir cookies que já tenham sido definidos; mas você precisa saber que poderá perder algumas funções desse site.

Cookies primários

Cookies primários são definidos pelo site que você está visitando, e só podem ser lidos por esse site.

Cookies de terceiros

Cookies de terceiros são definidos por uma outra organização para o proprietário do site que você está visitando. O site pode, por exemplo, usar uma empresa de análises terceirizada que defina seu próprio cookie para executar esse serviço (ex., Google). O site que você está visitando também pode ter conteúdo incorporado de um site de terceiros, e esses sites podem definir seus próprios cookies.

Ainda mais importante, um site pode usar uma rede de publicidade terceirizada para fornecer propaganda direcionada. Isso também pode ter a capacidade de rastrear sua navegação em diferentes sites. A Verint não monitora sua navegação após você sair de seu site. Nós, nossos provedores de serviços, anunciantes, redes e plataformas de publicidade e agências terceirizados ou nossos parceiros também podemos usar cookies para gerenciar e avaliar o desempenho dos anúncios exibidos ou fornecidos por ou através das redes da Verint e/ou outras redes ou sites. Isso permite que nós, nossos provedores de serviços e nossos parceiros ofereçamos conteúdo e anúncios mais relevantes.

Nós, nossos provedores, anunciantes, redes e plataformas de publicidade e agências terceirizados ou nossos parceiros também podemos usar "web beacons" ou .gifs transparentes ou tecnologias similares, que são pequenas partes de código colocadas em uma página da web para monitorar o comportamento e coletar dados sobre os visitantes de uma página da web. Por exemplo, os web beacons podem ser usados para contar quantos usuários visitam a página ou para instalar um cookie no navegador do visitante.

Os sites da Verint também podem incluir elementos que instalam cookies em nome de terceiros, como o botão "Curtir" do Facebook ou o botão "Tweet" do Twitter.

Nós também usamos os serviços de provedores conceituados para coletar dados, fazer relatórios, medir a resposta a anúncios, fazer análise do site e ajudar a fornecer mensagens de marketing e propagandas. Esses provedores terceirizados podem visualizar, editar e instalar seus próprios cookies. Nós, nossos provedores, anunciantes, redes e plataformas de publicidade e agências terceirizados e/ou parceiros também podemos colocar web beacons para esses terceiros. O uso dessas tecnologias por esses provedores está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não são cobertas por esta declaração de privacidade.

Cookies de sessão

Cookies de sessão são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação, e são excluídos do dispositivo do usuário quando o navegador é fechado.

Cookies persistentes

Esse tipo de cookie é salvo no computador, e não é excluído quando o navegador é fechado. Cookies persistentes são usados quando precisamos saber quem você é por mais de uma sessão de navegação. Usamos esse tipo de cookie, por exemplo, para armazenar suas preferências, para que sejam lembradas em sua próxima visita. Você pode excluir um cookie persistente selecionando as opções de exclusão no navegador.

Cookies flash

Muitos sites usam Adobe Flash Player para oferecer conteúdo de vídeo e jogos para seus usuários. Adobe utiliza seus próprios cookies, que não são gerenciáveis por meio das configurações do navegador, mas são usados pelo Flash Player para finalidades similares, como armazenamento de preferências ou rastreamento de usuários.

Cookies flash funcionam de maneira diferente dos cookies de navegadores da web (os tipos de cookies enumerados acima são todos definidos via navegador). Em vez de usar cookies individuais para tarefas específicas, o site fica restrito ao armazenamento de dados em um único cookie É possível excluir um cookie flash pesquisando o diretório Adobe Flash. Para excluir um cookie flash, pesquise o seu diretório do Adobe Flash.

Cookies usados nos sites da Verint

Tipos de cookies

O que eles fazem?

Esses cookies coletam meus dados pessoais ou me identificam?

Necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado dos sites da Verint. Eles permitem que você navegue em nossos sites e use nossos recursos. textos digitados) quando você voltar a navegar em uma página durante a mesma sessão.

Esses cookies não o identificam como indivíduo. Se você não aceitar esses cookies, o desempenho total ou parcial do site poderá ser afetado.

Desempenho

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nossos sites ao fornecer informações sobre as áreas visitadas, o tempo de duração da visita e quaisquer problemas encontrados, tais como mensagens de erro. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho de nossos sites.

Esses cookies não o identificam individualmente. Todos os dados são coletados e agregados de forma anônima.

Funcionalidade

Esses cookies permitem que nossos sites lembrem-se de suas escolhas (como seu nome de usuário, idioma e região), para que você tenha uma experiência on-line mais personalizada. Eles também podem permitir aos visitantes assistir vídeos, jogar e se envolver com ferramentas sociais, como blogs, salas de bate-papo e fóruns.

As informações que esses cookies coletam podem incluir informações de identificação pessoal divulgadas ou digitadas por você, como nome de usuário e informações de contato. Sempre seremos transparentes com você quanto a quais informações coletamos, o que fazemos com elas e com quem as compartilhamos. A não aceitação desses cookies poderá afetar o desempenho e a funcionalidade do site e poderá restringir o acesso ao seu conteúdo.

Direcionamento/publicidade

Esses cookies são usados para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e para seus interesses. Eles podem ser usados para fornecer publicidade direcionada ou para limitar o número de vezes que você vê determinado anúncio. Eles também nos ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias nos sites da Verint e de terceiros. Poderemos usar esses cookies para registrar os sites da Verint que você visitou.

A maioria desses cookies monitora os clientes por meio do endereço IP; portanto, eles podem coletar alguma informação de identificação pessoal. Para mais detalhes sobre esses cookies, incluindo quais informações eles coletam e como elas são usadas, consulte nossa Política de privacidade e Opções de propaganda.

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