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Treinamento

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Construir e manter as habilidades dos empregados afiadas pode ser um desafio contínuo para muitas organizações, particularmente porque os produtos, serviços, processos, regulamentos e empregados mudam ao longo do tempo.

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Aprendizado corporativo

A aprendizagem Verint pode providenciar treinamento oportuno e relevante sem o alto custo e inconveniência das sessões da sala de aula. Essa solução prática torna o treinamento disponível diretamente na tela do funcionário. Os supervisores podem atribuir cursos e outros conteúdos de treinamento a indivíduos ou grupos manualmente com base em suas próprias observações, ou o treinamento pode ser desencadeado automaticamente com base em resultados da tabela de desempenho e avaliações de desempenho de controle de qualidade. Os empregados podem até mesmo atribuir aulas de forma proativa para melhorar as suas habilidades.

A aprendizagem Verint está disponível com as soluções de Otimização da Força de Trabalho, Gerenciamento da Força de Trabalho, Gerenciamento de Desempenho e Gerenciamento da Qualidade da Verint. Ela pode ajudá-lo a capacitar os seus empregados ao fornecer um ciclo contínuo de aprendizagem disponível em seus desktops.

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