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Sucesso do cliente

Sucesso do cliente: a verdadeira medida de valor

Milhares de organizações em todo o mundo confiam em nossos softwares e serviços para ficar por dentro das tendências de negócios, descobrir a causa raiz do comportamento de empregados e clientes e capacitar a tomada de decisões certas para ajudar a garantir a excelência do serviço e alcançar a melhoria contínua do desempenho em todos os aspectos das operações de clientes.

Nossos clientes abrangem diversos setores, incluindo o setor automotivo, serviços bancários e financeiros, negócios em geral, governo, assistência médica, hotelaria, seguros, terceirização, editoras, bens de varejo/consumo, tecnologia, telecomunicações, viagens e concessionárias. Nossos clientes confiam em nós para fornecer soluções inovadoras, mas práticas, que possam agregar valor real e resultados mensuráveis.

Conheça as histórias de sucesso de clientes por solução:

Otimização da força de trabalho

Analítica do cliente

Desktop e analítica de processos

eLearning

Gravação / Monitoramento da Qualidade

Gerenciamento de desempenho

Gerenciamento da força de trabalho

Criptografia PCI

Operações de back-office

Operações de filiais

Serviços de consultoria

Vídeo e inteligência de situação