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A interface integrada e as análises avançadas de áudio e vídeo da Verint permitem a interpretação simultânea de dados para acelerar investigações, painéis de discussão e treinamento.

Audiolog e software de gerenciamento de vídeo Verint

Conformidade com a Segurança Pública

Beneficie-se de soluções poderosas projetadas para PSAPs, centros de comando e controle, e autoridades de cumprimento da lei

As soluções Verint para a segurança pública permitem que serviços de emergência, instituições governamentais, aeroportos e portos marítimos e outras organizações capturem, analisem e atuem rapidamente em grandes quantidades de diferentes informações de sistemas e fontes. As nossas soluções de segurança pública foram implementadas em centenas de locais em todo o mundo, onde elas ajudam as organizações a melhorar a preparação e a resposta de emergência, abordar desafios e ameaças em constante evolução, reduzir a responsabilidade e o risco, e aproveitar ao máximo os orçamentos e o pessoal.

Otimização da força de trabalho

As soluções de otimização da força de trabalho Verint ajudam as instalações de despacho de emergência e os centros 9-1-1 a gerenciar seus recursos de forma mais eficaz, cumprir as melhores práticas e os mandatos para a avaliação e geração de relatórios de atendimento, melhorar a conscientização da situação, reduzir a responsabilidade e enfrentar novos desafios, incluindo os decorrentes da próxima geração 9-1-1 e do mandato E-112 da União Europeia.

A Otimização da Força de Trabalho Verint, uma solução global para capturar interações em vários canais de comunicação e realizar garantia de desempenho de qualidade, investigações, agendamento e treinamento de pessoal, pesquisas de cidadãos e muito mais. Projetada para atender às demandas dos pontos de resposta de segurança pública de hoje (PSAPs), esta solução comprovada usa componentes de computador padrão e é rápida de implantar, fácil de usar e administrar, e oferece segurança, confiabilidade e escalabilidade superiores.

NG9-1-1/E-112

A Nova Geração 911 (NG9-1-1), o mandato E-112 e outras normas de segurança pública procuram melhorar a capacidade de resposta dos serviços de emergência, utilizando tecnologias avançadas de localização e comunicação. As soluções de gravação de multimídia e de otimização da força de trabalho da Verint foram projetadas para ajudar as agências a enfrentar os desafios decorrentes desses padrões em evolução.

Nossas soluções incluem:

  • Gravador de Mídia Verint: esta solução de gravação de multimídia e garantia de qualidade pode capturar interações em vários canais, incluindo texto/SMS, vídeo, telefone e rádio.
  • Otimização da Força de Trabalho Verint: esta solução de otimização da força de trabalho incorpora a funcionalidade de gravação de multimídia e garantia de qualidade do Gravador de Mídia Verint com previsão e agendamento, investigação e análise de incidentes, análise de voz, gerenciamento de desempenho, aprendizagem eletrônica e funcionalidade do coaching.

Segurança Pública

As organizações de segurança pública precisam capturar, analisar e agir rapidamente sobre grandes quantidades de informação de sistemas e fontes diferentes. Como líder global em sistemas de segurança física e otimização da força de trabalho, a Verint oferece um portfólio de soluções projetadas para organizações de segurança pública, incluindo Otimização da Força de Trabalho e PSIM da Verint. Nós também oferecemos soluções de comunicação e inteligência cibernética para autoridades de cumprimento da lei.

  • Otimização da Força de Trabalho Verint: esta solução de otimização da força de trabalho combina gravação, pesquisa, reprodução e armazenamento de multimídia digital com funcionalidade para garantia de qualidade, análise e análise de incidentes, análise de voz, previsão de carga de trabalho, agendamento de pessoal, coaching e treinamento de empregados, e pesquisas de cidadãos. Ela oferece às agências uma visão completa das atividades para ajudar a cumprir os regulamentos e padrões, facilita as investigações e melhora a qualidade para reduzir o risco de erros de atendimento que possam resultar em escrutínio ou contencioso de mídia.
  • Plataforma de Conscientização da Situação: a Plataforma de Conscientização da Situação Verint é uma solução de software abrangente que fornece recursos para as várias fases do gerenciamento da situação, incluindo a conscientização da situação em tempo real, resposta e notificação eficientes, investigação e painel de discussão, planejamento e conformidade, e inteligência preventiva.
  • Comunicação e Inteligência Cibernética: as Soluções de Comunicação e Inteligência Cibernética Verint oferecem às autoridades de cumprimento da lei, e a outros serviços policiais, um amplo portfólio de soluções para detectar rapidamente ameaças, realizar investigações mais produtivas, coletar evidências e prevenir crimes.

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