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Actionable Intelligence

Use as soluções da Verint para ajudá-lo a agir

Actionable Intelligence é uma necessidade em um mundo dinâmico de intenso crescimento da informação pois oferece às organizações ideias cruciais e permite aos responsáveis pelas decisões prever, responder e agir. Agora, as organizações estão mais cientes do valor que podem criar ao usar ideias compiladas de grandes conjuntos de dados. O volume e os tipos de dados estruturados e não estruturados disponíveis às organizações crescem rapidamente e apresentam novos e crescentes desafios e complexidades. Ao mesmo tempo, as organizações que são capazes de gerar Actionable Intelligence a partir de grande volume de dados estão melhor posicionadas para criar valor e alcançar seus objetivos estratégicos.

A Verint mantém o foco na Actionable Intelligence há mais de uma década. As nossas soluções abordam três áreas do mercado:

  • Otimização de envolvimento do cliente – Soluções que ajudam as organizações a enriquecer as interações com clientes, melhorar os processos de negócios e otimizar suas forças de trabalho, a fim de obter mais fidelidade, aumentar receitas, reduzir riscos e gerenciar custos operacionais.
  • Inteligência Cibernética — soluções que ajudam organizações a evitar, detectar, neutralizar e investigar crime, terror e ameaças cibernéticas bem como proteger pessoas, propriedades e recursos.
  • Conformidade de risco e fraude — soluções que ajudam organizações a evitar prejuízos; cumprir regulamentos; investigar crimes cibernéticos, financeiros e no varejo; garantir a continuidade do negócio e proteger informações privadas.

Para atender ao mercado de inteligência acionável, a plataforma de Actionable Intelligence avançada da Verint é usada para desenvolver de forma eficiente soluções de análise inovadoras, altamente escaláveis e de nível empresarial para os mercados que atendemos. Definimos a nossa plataforma como tendo os quatro seguintes componentes:

  • Coleta de DadosNossa plataforma Actionable Intelligence permite a coleta de ampla variedade de dados, incluindo dados estruturados e não estruturados, por exemplo, dados operacionais, transacionais, de rede e da web. Nossa plataforma é concebida para dar suporte a aplicativos de grande volume de dados que dependem da capacidade de capturar, armazenar e gerenciar enormes conjuntos de dados de várias fontes.
  • Processamento de DadosNossa plataforma Actionable Intelligence facilita o processo de coleta de dados estruturados e não estruturados de várias fontes, para depois limpá-los, fundi-los e prepará-los para análise. Esse estágio de processamento de dados é particularmente importante em aplicações que exigem a coleta e fusão de dados de várias fontes, sistemas diferentes e inúmeros ambientes.
  • Análise de DadosNossa plataforma Actionable Intelligence permite o uso de diversos mecanismos de análise para a análise de dados, incluindo classificação, correlação, detecção de anomalias, extração de identidade, análise de comportamento e análise preditiva. A análise de um grande volume de dados é um passo crucial para identificar ideias essenciais que de outro modo não seriam intuitivas.
  • Visualização de DadosA nossa plataforma de Actionable Intelligence facilita a apresentação de informações essenciais a partir dos dados para os tomadores de decisão e provisão do fluxo de trabalho, colaboração e capacidades de gerenciamento de processos para que eles possam tomar decisões oportunas e mais bem informadas. A plataforma suporta muitos casos de uso, e o tipo de visualização de dados utilizado para fornecer ideias acionáveis para os usuários, possa ser otimizado com base no ambiente do usuário específico.

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