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Os serviços de consultoria empresarial da Verint podem ajudar sua organização a conduzir uma análise completa de seu ambiente de negócio atual, a fornecer recomendações sobre os passos necessários para desenvolver uma estratégia de envolvimento do cliente, melhorar o desempenho e realizar sua visão de obtenção de resultados de negócio.

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Serviços de consultoria empresarial

Visão geral dos serviços

Nossos consultores proporcionam conhecimento técnico e industrial profundo, desenvolvido em mais de 20 anos de experiência em empresas de todo porte em uma ampla variedade de setores.

Serviços de Consultoria de Negócios Verint

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Estratégia

Ao focar em melhorias nos lugares certos, nós podemos ajudá-lo a melhorar a experiência do seu cliente. Nossos recursos de consultoria avançados oferecem ampla análise da experiência e das expectativas do cliente, e podem fornecer uma estratégia geral de envolvimento do cliente, apoiada por análises de dados e percepções, assim como recomendações priorizadas e alinhamento com a meta da organização.

Excelência do Processo de Negócio

Revisamos e avaliamos nossa gente, processos e tecnologia para desenvolver um plano de ação abrangente e alavancar a força da tecnologia. Nossos consultores com certificação Six Sigma / Lean / PMI oferecem:

  • Avaliações de processo
  • Reengenharia e otimização de processos
  • Gerenciamento de desempenho
  • Planos de melhoria contínua

Serviços de Consultoria de Negócios Verint

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Gerenciamento da Mudança

Podemos ajudar você a entender o impacto da tecnologia e outras mudanças planejadas sobre nossos funcionários, processos do negócio e organização. Oferecemos:

  • Avaliação de prontidão da organização
  • Análise de comunicação e de partes interessadas
  • Estratégia e planejamento de gestão de alterações
  • Execução de gestão de alterações
  • Gestão de talentos
  • Desenvolvimento organizacional

Serviços regionais

Com especialistas locais nas Américas, EMEA (Europa/Oriente Médio/África) e APAC (Ásia-Pacífico), a Verint pode fornecer à sua organização serviços no local mais personalizados e rápidos, assim como ofertas personalizadas para atender aos seus requisitos regionais específicos.

Serviços de Consultoria de Negócios Verint

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(1-800-483-7468)
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Serviços de Consultoria de Negócios Verint

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Estratégia de gestão de alterações da Verint

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Programa de lançamento de experiência do cliente da Verint

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Análise de qualidade empresarial da Verint

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Programa de otimização da central de envolvimento do cliente da Verint

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Mapeamento de jornada do cliente da Verint

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Avaliação de capacidade de envolvimento do cliente da Verint

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