Você está tirando o máximo proveito de cada visita à filial? A dinâmica das filiais e as expectativas dos clientes estão mudando, mas as filiais ainda são o lugar onde muitos clientes vão para resolver questões complexas. As interações presenciais com as filiais podem ser a sua maior oportunidade para oferecer um serviço personalizado e fidelizar clientes.

Para entender a estratégia de filiais corretamente, é necessário obter as ideias, orientações e tecnologia adequados para ajudar os gerentes regionais e de filiais a orientar suas equipes, diminuir o risco de conformidade e oferecer experiências excepcionais.

A Verint pode ajudar. Nossas soluções oferecem ideias em tempo real e uma visão holística dos seus empregados e de suas filiais. Nossas soluções de filiais incluem: