Contatos de Suporte Global de Otimização de Envolvimento com o Cliente

Bem-vindo à página de Suporte ao Cliente para Soluções de Otimização do Envolvimento com o Cliente Verint®. Entre essas soluções estão os produtos de Otimização da Força de Trabalho da Verint, soluções de Vigilância e Investigação de filiais, Analítica do Cliente e os produtos de Gerenciamento do Envolvimento (KANA). Consulte a tabela abaixo para acessar o contato de suporte correto para sua região.

Informações de Contato do Suporte Verint para todos os Produtos, exceto KANA e Telligent

RegiãoCentral de contatosInformações de contato
AméricasAmérica do Norte

1-888-9-VERINT (1-888-983-7468)

Serviços de Nuvem Verint (Verint Cloud Services, VCS)
support@verintcloudservices.com
Suporte On-line de Nuvem Verint

Gerenciamento de comentários da empresa (EFM)
efmsupport@verint.com
Portal na web EFM

Serviços Financeiros no Varejo (RFS)
rfshelp@verint.com
http://gmt.zendesk.com

Todos os demais produtos:
contact.center@verint.com
https://verintconnect.com

Ásia-Pacífico (APAC)

Israel

Índia e Singapura

Hong Kong

Austrália


Japão

+972 9 962 5881
em.support@verint.com

+91 124 4159555-666
+91 98 99 55 59 97
HD_India@verint.com

+852 8103 0104
HK_WAS_SUPPORT_CCD@Verint.com

1-300-VERINT (1300 837468) – Da Austrália
+61 2 8907 0300 – Do exterior
anz-support@verint.com

(81)3-6261-0970
Japan_helpdesk@verint.com

Europa, Oriente Médio e África (EMEA)

Londres, Reino Unido, GMT





+44 (0) 845 843 7333
EFM: efmsupport@verint.com
Portal na web EFM

Todos os demais produtos:
customersupport.emea@verint.com
https://verintconnect.com

Clientes da Holanda apenas

Portal na web: http://kayako.verint.com

Telefone: +31(0)20-7991999

E-mail: nl-support@verint.com

Clientes da Bélgica apenas:

Portal na web: http://kayako.verint.com

E-mail: be-support@Verint.com

Soluções de vigilância e Investigação de Filial, informações de contato e horário comercial local

Região

Informações de contato

AMÉRICAS

1-888-585-7059
Edge_VMS_Support@verint.com

9:00 – 17:00 (hora local)

EMEA

+44 (0) 845 843 7333,

CustomerSupport.emea@verint.com

8:00 – 18:00 GMT

APAC

+91 98338 30135

CustomerSupport.apac@verint.com

9:00 – 17:00 SGT

Para mais informações, visite nossa Página de suporte.

Informações de Contato de Suporte KANA e Horário Comercial Local

RegiãoNúmero de Contato

AMÉRICAS

1-866-753-KANA (5262)

EMEA

+31-20-2015217

RU

+44 (0) 844 478 0415

AUSTRÁLIA

+61-3862-37224

CINGAPURA

+65-6415-5154

HONG KONG

+85-2300-27863

Informações de Contato do Suporte Telligent

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Informações de Contato do Suporte OpinionLab

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