1. Pular para navegação
  2. Pular para conteúdo
  3. Pular para rodapé

O programa de VoC (voz do cliente) certo para a
era digital

As interações digitais tornaram-se parte integrante das jornadas de seus clientes, mas muitas equipes da CX se esforçam para medir a qualidade dessas experiências digitais. Ouça o webinar gravado para aprender a medir as experiências dos clientes digitais.

Acesse à vontade agora

Call Center World 2017

Making Sense of Compliance

Compliance Webinars

Engage Europe

Engage Europe

A Verint anunciou resultados do primeiro trimestre

A Verint anunciou seus resultados do primeiro trimestre (para o trimestre encerrado 30 de abril de 2017) e discutiu suas perspectivas para o final do ano 31 de janeiro de 2018.

Saiba mais

Ouça a ligação gravada

Call Center World 2017

Erfahren Sie mehr über Verint als eines der weltweit führenden Unternehmen für Customer Engagement Lösungen. Informieren Sie sich kostenlos und unverbindlich auf der CCW und lernen Sie unser Deutsches Team kennen.

Anmelden

Making Sense of Compliance | On-Demand Webinar Series

In this series of recorded webinars, we will take you through the complexities of new regulations around GDPR, MiFII II, PCI and vulnerable customers. Find out how technology can help your organisation comply and secure a competitive advantage.

Watch On-Demand

Making Sense of Compliance On-Demand Webinar Series

Bent u net als vele organisaties, onzeker over compliancy, de implicaties van GDPR, de doelstellingen van MiFID II en nieuwe wet- en regelgeving rond kwetsbare klanten? Samen met Ovum, organiseerden wij een reeks van webinars die u meeneemt door de complexiteit van de nieuwe regelgeving en tonen we innovatieve en kosteneffectieve manieren om hieraan te voldoen.

Bekijk de On-Demand Webinars

O Ponto Crítico Digital: equilíbrio entre o digital e o toque humano no engajamento do cliente

Mais de 24.000 clientes e 1.000 empresas em 12 países já atestaram. Como as empresas podem obter o equilíbrio certo entre atendimento digital e atendimento humano?

Faça o download agora

Het digitale omslagpunt: balans aanbrengen in de digitale en menselijke benadering bij klantbetrokkenheid

Onderzoek van Verint en Opinium – uitgevoerd onder 24.000 consumenten en duizend bedrijven uit twaalf landen – wijst uit dat organisaties moeten zorgen voor een goede balans tussen digitale én persoonlijke customer engagement.

Downloaden

Performance through People

Thursday 25th May, 10am GMT.
Join Linda Moir, ex Virgin Atlantic and London 2012 Olympics and Paralympics, as she talks about driving customer satisfaction through employee engagement and performance.
Register Now